LEGAL REFERENCE

xxdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার প্রোফাইল পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা আপনাকে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
xxdb xxdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা...
ই-মেইল অনুরোধ [email protected] এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এলাকায় লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা এবং...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং ধরে রাখি

আমরা মনে করি গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়, এটি একটি দৈনিক কাজ। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতিদিন লেনদেন লগ পর্যালোচনা করে, প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ এনক্রিপ্ট করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য সিস্টেম...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল

আপনার প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন একটি এনক্রিপ্টেড টানেলের মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত বা প্রেরিত না হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ ধরে রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে শেয়ার করি। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং টুল আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন রেকর্ড করি এবং আপনার প্রোফাইল এলাকায় সেই তথ্য প্রদর্শন করি। আপনি যেকোনো সময় অজানা অ্যাক্টিভিটি দেখতে এবং আপনার সেশন রিভোক করতে পারেন যদি সন্দেহজনক কিছু পান।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নব্বই দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। তারপর আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন সারাংশ রাখি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রথম পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা অন্যান্য সাইটে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

নিয়মিত অডিট প্রক্রিয়া

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে অবিলম্বে সংশোধন করি। আপনি আমাদের সর্বশেষ অডিট সারাংশ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পড়তে পারেন।

আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

xxdb এ আমাদের সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা স্পষ্ট থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত থাকে তা...

ব্যবহারের শর্তাবলী
যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কভার করে, ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ, পেমেন্ট নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে। উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত।
কুকিজ নীতি
কুকিজ নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকিজ সেট করি এবং কেন। এটি এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ বিভাগকে সম্পূর্ণ করে এবং আপনাকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ দেখায়।
জিম্মাদারি গেমিং
আমাদের দায়বদ্ধ গেমিং সরঞ্জাম আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সীমিত করতে দেয় এবং আমরা সেই পছন্দগুলো আপনার প্রোফাইলে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
পেমেন্ট শর্তাবলী
পেমেন্ট শর্তাবলী বর্ণনা করে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত শেয়ারিং থাকে।
প্রত্যাহার নীতি
যখন প্রত্যাহার নীতি টাইমলাইন এবং পদ্ধতি নির্ধারণ করে, এই গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট প্রোফাইল এবং যাচাইকরণ ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতি
অ্যান্টি-ফ্রড নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নির্ধারণ করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংগ্রহ করা ডেটা দায়িত্বসহকারে পরিচালনা করি।
বিরোধ সমাধান
বিরোধ সমাধান পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার করে আপনার অভিযোগ যাচাই করতে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই তথ্য শুধুমাত্র সমাধানের উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করা হয়।

কেন xxdb এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য

আমরা গোপনীয়তাকে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার কেন্দ্রে রাখি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার...

তাত্ক্ষণিক ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার প্রোফাইল এলাকা থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এক ক্লিকে ডাউনলোড করুন। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং পছন্দগুলো একটি পাঠযোগ্য ফাইলে প্যাক করি এবং তা অবিলম্বে উপলব্ধ করি।

নির্বাচনী মার্কেটিং

আপনি আমাদের প্রচারমূলক ই-মেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময় আপনার সেটিংস থেকে। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত রাখি।

পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিম এমনকি তা দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন এবং ই-মেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

লগইন সতর্কতা

প্রতিবার আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ফোনে একটি এসএমএস এবং ই-মেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি অজানা লগইন দেখলে অবিলম্বে আপনার সেশন রিভোক করতে পারেন।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সেশনে ডিক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার বেট স্লিপ এবং লেনদেন ইতিহাস নব্বই দিনের জন্য সক্রিয় রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট সারাংশে। তারপর আমরা তা আর্কাইভ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণ করে শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান রাখি।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যেমন আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র চাই না যদি না আপনি বড় পরিমাণে উত্তোলন অনুরোধ করেন।

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে শেয়ার করি যাতে লেনদেন প্রসেস এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আইনি অনুরোধ মেনে চলি কিন্তু আমরা কখনোই বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড বিজ্ঞাপনদাতা বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে যায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগে যান। সেখানে আপনি একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য একটি পিডিএফ এবং সিএসভি ফাইলে তৈরি করব। আপনি প্রতি ত্রিশ দিনে একবার এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নব্বই দিন ধরে রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলব। আমরা শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান রাখব।

আমরা প্রথম পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনার লবি লেআউট মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ অন্যান্য সাইটে বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে পারি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি। আমরা আপনার বেট স্লিপ এবং গেম ইতিহাসও ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সারাংশ এবং লেনদেন রিপোর্ট প্রদান করতে পারি। এই ডেটা আপনার প্রোফাইল এলাকায় দৃশ্যমান এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ ট্যাব খুলুন। আপনি প্রচারমূলক ই-মেইল এবং এসএমএস আনচেক করতে পারেন এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ই-মেইল পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আবার অপ্ট ইন করতে পারেন।